Durch die Zugehörigkeit zur arvato AG ist arvato infoscore ein wesentlicher Bestandteil der längsten Wertschöpfungskette der Welt und bietet dadurch seinen Kunden ein effektives und effizientes Kundenbeziehungs- und Forderungsmanagement.

Datenmanagement: Für jede Aufgabe die beste Lösung

Innerhalb der Unternehmensgruppe arvato services ist AZ Direct der führende Full-Service-Dienstleister für weltweit erfolgreiches Direktmarketing. In dem einzigartigen Leistungsverbund von arvato services bieten wir unseren Kunden umfassende und ganzheitliche Lösungen zur Kundengewinnung und -bindung aus einer Hand. Begleitet von umfangreichen Beratungsleistungen erstreckt sich unser Leistungsportfolio mit unserem Partner AZ Direct über hochwertige Consumer- und Business-Adressen inkl. Merkmalen, innovatives Daten- und Kampagnenmanagement, intelligente Analyseleistungen sowie die Konzeption, Kreation, Produktion und Responseerfassung von Werbemitteln. Die AZ Direct verfügt über ein Fundament aus nahezu 40 Jahren Erfahrung im Direktmarketing, in denen sie umfassendes Know-how in den unterschiedlichsten Wirtschaftszweigen zu maßgeschneiderten und branchenspezifischen Komplettlösungen entlang der gesamten Direktmarketing-Wertschöpfungskette kombiniert hat.

Informationsmanagement: Mehr Sicherheit durch Bonitätsprüfung und Risikobewertung

Eine verstärkte Tendenz zur Kreditfinanzierung - Ware jetzt, Bezahlung später -, eine zunehmende Verschuldung der Verbraucher sowie der starke Anstieg von Privatinsolvenzen erfordern ein effizientes Risikomanagement, um Umsatzverluste zu vermeiden.

Mit den bonitätsrelevanten Konsumenteninformationen von arvato infoscore erkennen Sie Risikokunden schon im Vorfeld einer Geschäftsbeziehung. Das mindert Werbekosten und Forderungsverluste - besonders für Unternehmen, die auf offene Rechnung liefern und mit bargeldloser Zahlung arbeiten. Unser Leistungsportfolio umfasst den Abgleich von Werbeadressen, Bonitätsprüfung von Neu- und Stammkunden im traditionellen Distanzgeschäft und Online-Handel bis hin zum Abgleich von Debitorenbeständen. Dabei greifen wir auf die Bonitätsdaten der infoscore Consumer Data GmbH (ICD) zurück, die mehr als 40 Mio. Merkmale zum negativen Zahlungsverhalten von 7,8 Mio. Konsumenten verfügbar hat. Die tagesaktuellen Daten stammen aus allen Bereichen des täglichen Konsums und stellen somit eine exzellente Frühwarnfunktion gerade für die Handels- und Dienstleistungsbranche dar.

Scoring: Chancen und Risiken einer Kundenbeziehung erkennen

Nutzen Sie die Daten, die Ihnen über Ihre Kunden vorliegen, damit Sie ertragreiche Kunden gewinnen und langfristig binden können. Scoring ist ein analytisches Prognose- und Punktebewertungsverfahren, das die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der jeder einzelne Kunde ein bestimmtes Verhalten zeigen wird: bestimmte Produkte kauft, Dienstleistungen nutzt, einen Kredit tilgt, seine bestellte Ware nicht retourniert, ein dauerhafter Kunde wird, im Mahnfalle bezahlt, usw. Um die Chancen und Risiken in allen Phasen des Kundenlebenszyklus abschätzen zu können, setzen wir ausgefeilte Scoringverfahren zur Prozessoptimierung ein.

Forderungsmanagement: Ertragssteigerung durch effiziente Lösungen

Die Optimierung des finanziellen Wertschöpfungsprozesses bietet ein erhebliches Potenzial zur Steigerung des Unternehmenswertes. Profitieren Sie von den effizienten Dienstleistungen von arvato infoscore, um Ihre Kosten im Forderungsmanagement zu senken. Wir bieten kostenoptimierte und hochautomatisierte Lösungen insbesondere für umfangreiche Auftragsvolumina, damit Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Unsere Dienstleistungen reichen von der Abwicklung des kompletten Debitorenmanagements über die Durchführung des außergerichtlichen Inkassos bis hin zur Langzeitüberwachung titulierter Forderungen über einen Zeitraum von bis zu 30 Jahren.

Als kompetenter Outsourcing-Partner im arbeits- und kostenintensiven Mengengeschäft sind wir mit unseren Dienstleistungen bereits seit Jahrzehnten erfolgreich am Markt tätig. Wir sind hochspezialisiert und setzen hochqualifizierte Mitarbeiter sowie modernste Datenverarbeitung für die Realisierung Ihrer Forderungen ein.

Factoring: Mehr Liquidität, mehr Sicherheit

Mit Factoring, dem Verkauf von Forderungen aus Warenlieferungen und Dienstleistungsgeschäften gegen sofortige Finanzierung, stärken Unternehmen ihren finanziellen Handlungsspielraum. Dadurch gewinnen sie mehr Flexibilität und können Marktchancen besser nutzen. Insbesondere die Kombination von sofortiger Liquidität mit Schutz vor Forderungsausfällen und der professionellen Übernahme des Debitorenmanagements macht Factoring zu einer attraktiven alternativen Finanzierungsform. Innerhalb der Unternehmensgruppe arvato infoscore ist BFS finance Ihr starker Partner für Factoringlösungen. Unser Produktportfolio umfasst neben dem klassischen Full-Service-Factoring auch das maßgeschneiderte Inhouse-Factoring, das individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. So können Sie frei entscheiden, ob Sie Ihr Debitorenmanagement weiterhin selbst durchführen oder lieber outsourcen möchten.