IT-Koordinator (m/w)
Professionals, Vollzeit, Unbefristet, IT, infoscore Consumer Data GmbH, Baden-Baden, Baden-Württemberg
Wir über uns:
Die arvato AG, ein Unternehmensbereich der Bertelsmann AG, zählt mit rund 270 Tochterunternehmen zu den größten international vernetzten Medien- und Kommunikationsdienstleistern. Die arvato AG erwirtschaftete 2009 einen Umsatz von 4,8 Mrd. Euro und beschäftigt aktuell mehr als 60.000 Mitarbeiter. Für unseren stark expandierenden Bereich arvato infoscore suchen wir einen
IT-Koordinator (m/w)
am Standort Baden-Baden. arvato infoscore ist einer der führenden Dienstleister im Bereich Marketing-, Risiko- und Forderungsmanagement und ein Tochterunternehmen der arvato AG. Innerhalb der arvato AG gehört arvato infoscore zum Unternehmensbereich arvato services. arvato infoscore steht für die integrierte kaufmännische Betreuung von Kundenbeziehungen über den gesamten Kundenlebenszyklus und bietet professionelle Dienstleistungen für ein wertorientiertes Kundenmanagement. Mit rund 1.300 Mitarbeitern und Hauptsitz in Baden-Baden ist arvato infoscore in Deutschland, Österreich, Ungarn und der Schweiz tätig.
Ihre Aufgaben:
- Einarbeitung von Fachkonzepten für die Softwareentwicklung auf Basis der Anforderungen des Fachbereiches, Produktmanagement und des Vertriebs
- Fachliches Anforderungsmanagement
- Projektmanagement von Entwicklungsaufgaben und Sonderprojekten
- Unterstützung der technischen Integration von Kundensystemen
- Management bei der internen Auftragsbearbeitung z. B. bei technischen Produkt-Konfigurationen
- Unterstützung von Providersteuerung d. h. Servicemanagement, Kosten-Controlling und Prozessoptimierung
- Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse zwischen Fachabteilungen und IT
- Definition von fachlichen Abnahmekriterien und Abnahme von IT-Projekten
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen
Unsere Anforderungen:
- Informatik-Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Berufserfahrung und Erfahrungen in Projektmanagement
- Kommunikations- und Moderationsfähigkeit
- strukturierte Problemanalyse und Lösungskonzeption
- hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
- zielorientierte Aufgabenbearbeitung
- Kenntnisse in Datenbanken / SQL, Kommunikationsprotokolle, XML, Anforderungsmanagement, UML, IT-Projektmanagement und Qualitätssicherung
- vorteilhaft sind fachliche Kenntnisse über die Produkte und Prozesse im Informations- und Risikomanagement.